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Política de Frete

Última atualização: 16 de outubro de 2026.

Entregamos para todo o Brasil a partir do nosso centro de envio em São Paulo - SP. São só duas opções, com preço fixo para qualquer CEP, e você escolhe a sua ao finalizar a compra. O valor do frete aparece no carrinho e no checkout antes do pagamento.

Resumo

1. Tempo de processamento (preparação do pedido)

Todos os nossos produtos são a pronta-entrega e ficam em estoque no nosso centro de envio. Pedidos com pagamento aprovado até as 14h (horário de Brasília), de segunda a sexta-feira, são separados, embalados e postados no mesmo dia. Pedidos aprovados depois desse horário, aos sábados, domingos ou feriados nacionais são postados no próximo dia útil.

O pagamento por Pix é aprovado em poucos minutos. Pagamentos com cartão de crédito podem passar por uma análise de segurança, que normalmente leva poucos minutos, mas pode chegar a 1 dia útil.

2. Opções, prazos e valores

Frete Grátis

Sem custo e sem valor mínimo de compra. O prazo de entrega é de 01 a 03 dias úteis após a postagem, enviado por transportadora parceira ou pelos Correios.

Sedex

Preço fixo de R$ 21,33 por pedido, para qualquer CEP do Brasil, independentemente da quantidade de itens. Enviado pelo Sedex dos Correios, com entrega normalmente no dia útil seguinte à postagem nas capitais e regiões metropolitanas. Em algumas cidades do interior e localidades mais distantes, o prazo dos Correios pode ser de 1 a 2 dias úteis a mais.

Os prazos são contados em dias úteis, a partir da postagem, e não incluem sábados, domingos e feriados. Você pode simular as opções para o seu CEP na página de cada produto e no carrinho.

3. Área de entrega

Entregamos em todos os estados do Brasil. No momento, não fazemos entregas internacionais nem retirada no local.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é postado, você recebe por e-mail o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega. Se não encontrar o e-mail, verifique a caixa de spam ou fale com a gente.

5. Endereço de entrega e tentativas

Confira com atenção o CEP, o número e o complemento antes de finalizar a compra. Se precisar corrigir o endereço, avise pelo e-mail contato@fantasiando.com antes da postagem.

Se não houver ninguém para receber, a transportadora faz novas tentativas de entrega. Depois disso, o pacote pode ficar disponível para retirada na agência dos Correios indicada no rastreamento, normalmente por até 7 dias. Se o pedido voltar para nós por endereço incorreto, ausência ou não retirada, entraremos em contato para combinar um novo envio; nesse caso, o novo frete pode ser cobrado, ou você pode optar pelo reembolso dos produtos.

6. Atrasos, extravios e avarias

Se o pedido atrasar ou o rastreamento parar de atualizar, fale com a gente: abrimos o chamado junto à transportadora e acompanhamos até a solução. Se o pacote for extraviado, enviamos um novo produto sem custo ou fazemos o reembolso integral, como você preferir. Se o pacote chegar violado ou danificado, recomendamos recusar a entrega ou nos avisar no mesmo dia, com fotos.

7. Frete em trocas e devoluções

O frete para trocar ou devolver um produto dentro de 30 dias é por nossa conta, tanto o envio de volta para a loja quanto o envio do novo produto na troca. Veja a Política de Trocas e Devoluções.

Dados da empresa

Este site é operado pela Fantasiando, com sede e centro de envio em Av. Eusébio Matoso, 223 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-180. Atendimento de segunda a sábado, das 08h às 19h (horário de Brasília), pelos canais abaixo:

Outras políticas